أصدرت مصر للطيران بياناً يتناول الأوضاع الحالية في مطار الرياض. حيث أعلنت أنها ستعلق رحلاتها المتجهة من مطاري القاهرة والإسكندرية إلى الرياض بشكل مؤقت، وذلك بسبب تعليق العمليات التشغيلية بمطار الملك خالد الدولي نتيجة للظروف الراهنة. جاء هذا القرار وفقًا للتنسيق مع سلطات الطيران المدني السعودي.
تعديلات على حجوزات الركاب
في إطار ذلك، أكدت الشركة أن الركاب الذين يملكون تذاكر مؤكدة للرحلات المتأثرة بالإلغاء يمكنهم تعديل مساراتهم إلى أي نقطة أخرى داخل المملكة العربية السعودية على رحلات الشركة، وذلك دون تحصيل أي رسوم تعديل أو فروق أسعار.
إمكانية استرداد التذاكر
كما يمكن للعملاء الذين يرغبون في إلغاء تذاكرهم على الرحلات المتأثرة بالإلغاء استرداد قيمة التذاكر دون دفع أي رسوم إلغاء، وذلك وفقًا للإجراءات المتبعة.
متابعة الوضع الحالي
أوضحت الشركة أن مركز العمليات المتكامل التابع لمصر للطيران يواصل متابعة الموقف على مدار الساعة لضمان تقديم الخدمة بشكل متميز لعملائها.
