أعلنت وزارة السياحة والآثار عن إطلاق نسخة مُطورة من المنصة الإلكترونية الخاصة بحجز تذاكر زيارة المتحف المصري الكبير. تهدف هذه النسخة إلى ضمان تجربة حجز أكثر سهولة ويسر، مما يعكس حرص الوزارة على تحسين جودة الخدمات المقدمة لزائري المتحف.
تحسين تجربة المستخدم
تشمل النسخة الجديدة اعتماد أحدث معايير تجربة المستخدم، حيث تم تقليل عدد خطوات الحجز وتقديم واجهة استخدام مبسطة، مما يُسهل على الزائر إتمام عملية الحجز بسرعة وكفاءة.
توحيد الهوية الرقمية للمتحف
أكد الدكتور أحمد غنيم، الرئيس التنفيذي لهيئة المتحف المصري الكبير، أن إطلاق المنصة المطورة يأتي في إطار استراتيجية لتوحيد الهوية الرقمية للمتحف. سيتم الاعتماد على قناة رسمية واحدة فقط لحجز التذاكر، مُستمدة من الموقع الإلكتروني الرسمي، مما يعكس الطابع المؤسسي ويعزز ثقة المستخدمين.
أمان الحجز الإلكتروني
تستهدف هذه الخطوة تحقيق أعلى مستويات الأمان الرقمي للزائرين، خاصةً مع رصد بعض المواقع غير الرسمية التي تُروج لبيع تذاكر مزيفة. شدد غنيم على أهمية الاعتماد على الرابط الرسمي فقط عند الحجز، لتجنب التعامل مع أي مواقع غير موثوقة، مما يحمي حقوق الزائرين ويوفر تجربة آمنة.
التحول نحو النطاق الوطني الرسمي
وأشار الدكتور محمد شعبان، معاون وزير السياحة والآثار للخدمات الرقمية، إلى أن تكرار محاولات إنشاء صفحات وهمية دفع إلى استخدام النطاق الوطني الرسمي (eg.) الذي يضمن موثوقية حكومية، مما يُساهم في الحد من الاحتيال الإلكتروني.
تفعيل المنصة الجديدة
من المقرر تفعيل منصة الحجز المطورة بدءًا من اليوم، حيث يمكن للزوار الضغط هـــنـــــــــــــــا لتجربة الحجز الجديدة. كما سيستمر العمل على إتاحة حجز التذاكر عبر الرابط الإلكتروني القديم هـــنـــــــــــا كمرحلة انتقالية، على أن يتم غلقه لاحقًا بعد انتشار استخدام الرابط الجديد.
تسهيل الانتقال بين المنصات
خلال هذه المرحلة، سيتم إضافة خاصية إعادة التوجيه والروابط المتقاطعة (Cross-link) لضمان ربط الرابطين وتسهيل انتقال المستخدمين بسلاسة إلى المنصة الجديدة.
