أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن توفير خدمة حجز تذاكر السفر لذوي الهمم ومرافقيهم بطريقة إلكترونية، عبر موقع الهيئة الإلكتروني وتطبيق الهواتف المحمولة، اعتبارًا من 1 أكتوبر 2026. يأتي ذلك استجابةً لتوجيهات الفريق مهندس كامل الوزير، وزير النقل، بهدف تعزيز تطبيق منظومة التحول الرقمي وتحسين الخدمات المقدمة لجمهور الركاب، وبشكل خاص لذوي الهمم.
أهمية الخدمة الجديدة
تهدف هذه الخدمة إلى تسهيل إجراءات الحصول على تذاكر السفر من خلال المنظومة الرقمية للهيئة. وتتمثل آلية التحقق من صحة التذكرة في مطابقة الرقم القومي وكارت الخدمات المتكاملة للمستفيد والمرافق له، إذا كان موجودًا. كذلك، يُتحقق من تطابق الأسماء المسجلة على التذكرة مع البيانات الرسمية. وفي حال وجود أي اختلاف، يُعتبر الراكب بدون تذكرة، وتُطبق عليه اللوائح والتعليمات المعمول بها، بما في ذلك تحصيل قيمة التذكرة والغرامة المحددة.
روابط الحجز الإلكتروني
يمكن للجمهور الحصول على تذاكر السفر بسهولة عبر تحميل التطبيق الرسمي المخصص لحجز التذاكر من الروابط التالية:
لتحميل التطبيق على جوجل بلاي، يمكنكم زيارة هنـــــــــا.
أما لتحميل التطبيق على آب استور، يمكنكم زيارة هنـــــــــا.
كما يمكنكم الحجز عبر الموقع الإلكتروني من خلال الرابط التالي: هنـــــــــا.
جهود الهيئة للارتقاء بالخدمات
تأتي هذه المبادرة ضمن جهود الهيئة المستمرة لتقديم وسائل حجز أكثر سهولة ومرونة، مما يعزز جودة الخدمات المقدمة لمختلف فئات المجتمع.
